Trocas e devoluções
Trocas e devoluções sem complicação
Algo não saiu como esperado? A gente resolve. Entre em contato em até 7 dias e cuidamos de tudo.
Como funciona
Simples e transparente
◆
7 dias para acionar
Prazo contado a partir do recebimento do produto. Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.
◆
Embalagem original
Produto sem sinais de uso, lacre intacto e com a nota fiscal. Devolução via transportadora.
◆
Reembolso garantido
Boleto e PIX em até 10 dias úteis ou estorno no cartão em até 2 faturas após a análise.
Como solicitar
01
Fale com a gente
WhatsApp (47) 98869-1255 ou contato@ciadovinho.com.br.
02
Envie o produto
Com a embalagem original e a nota fiscal, pela transportadora indicada.
03
Receba o reembolso
Após a conferência, o reembolso é processado no prazo informado.
Sua satisfação é garantida
Não gostou? A troca é simples. Escolha entre mais de 1.000 rótulos com toda a segurança.
Ver todos os vinhos